Comienza a realizar campañas de goteo por correo electrónico.

Índice:

• ¿Qué es una campaña de goteo de correo electrónico?
• Tipos de campañas de goteo.
• Pasos para realizar en una campaña de goteo.
• Recomendaciones para tu campaña.

Una campaña de goteo de correo electrónico es una estrategia de marketing digital en la que se envían una serie de correos electrónicos automatizados a lo largo de un período de tiempo predeterminado a un grupo específico de destinatarios. El objetivo principal de esta estrategia es fomentar la interacción y la participación de los destinatarios a lo largo del tiempo, con el fin de generar un mayor compromiso y aumentar las probabilidades de conversión.

En esta campaña se planifican una serie de mensajes previamente redactados y se programan para enviarse en momentos específicos, ya sea a intervalos regulares o en función de las acciones o respuestas del destinatario.

Al utilizar una campaña de goteo de correo electrónico, las empresas pueden mantener una comunicación continua con su audiencia, nutrir las relaciones con los clientes potenciales y aumentar las posibilidades de conversión a lo largo del tiempo. También permite segmentar la lista de destinatarios en función de sus intereses y comportamientos, lo que permite personalizar los mensajes y ofrecer contenido relevante a cada grupo objetivo.

Existen distintos tipos de campañas de goteo que puedes llevar a acabo en tu empresa, estas son algunas de las más comunes: 

• Bienvenida: Es la primera campaña que se envía a los nuevos suscriptores para darles la bienvenida y presentarles la marca, productos o servicios. Puede incluir un agradecimiento por unirse a la lista, información sobre lo que pueden esperar recibir en el futuro y una oferta especial de bienvenida.
• Educación: Esta campaña tiene como objetivo brindar información útil y relevante a los suscriptores. Puedes enviar una serie de correos electrónicos que les enseñen sobre un tema específico relacionado con tu industria, producto o servicio. Por ejemplo, si vendes productos de belleza, puedes enviar una serie de consejos de cuidado de la piel.
• Abandono de carrito: Esta campaña se activa cuando un cliente agrega productos a su carrito de compras en línea pero no completa la compra. Se envían una serie de recordatorios y ofertas para motivar al cliente a volver y finalizar la compra.
• Reactivación: Esta campaña se utiliza para reactivar a los suscriptores inactivos o que no han interactuado con tus correos electrónicos durante un período de tiempo determinado. Puedes enviarles una oferta especial, contenido exclusivo o un recordatorio de los beneficios de estar en tu lista de correo.
• Cumpleaños o aniversario: Puedes enviar un correo electrónico personalizado para celebrar el cumpleaños de un suscriptor o el aniversario de su suscripción. Esto muestra aprecio hacia ellos y puede incluir una oferta especial o descuento como regalo.
• Promoción de productos o servicios: Esta campaña se utiliza para presentar nuevos productos, servicios o promociones especiales a los suscriptores. Puedes enviar una serie de correos electrónicos con detalles sobre los beneficios, características y testimonios de los clientes satisfechos.
• Retroalimentación y testimonios: Puedes enviar una campaña solicitando retroalimentación de los clientes sobre su experiencia con tu marca, productos o servicios. También puedes solicitar testimonios que puedas utilizar en tu marketing.
  

Para realizar cualquiera de estas campañas de goteo y comenzar a realizar los pasos que te escribimos a continuación debes elegir un software que te permita realizar las tareas de envió y segmentación automáticamente, uno de los software que te permite estas funciones es el de HubSpot.

Una vez que hayas elegido el software perfecto para ti, sigue los siguientes pasos para realizar tu campaña de goteo:

Primero, define tu objetivo: Antes de comenzar, establece claramente el objetivo de tu campaña de goteo. ¿Quieres generar ventas, fomentar la participación, educar a tus suscriptores o promover un nuevo producto? Definir tu objetivo te ayudará a planificar el contenido y las acciones que tomarás en tu campaña.

Segundo, determina a que contactos incluirás en esta campaña: Realízate las siguientes preguntas para decidir que audiencia incluirás en tu campaña de goteo.

• ¿Qué acción tomó la audiencia para encontrarse en esta campaña de goteo de correo electrónico?
  
• ¿Cuáles son sus desafíos/necesidades?
  
• ¿Cuáles son sus objetivos?
  
• ¿Qué llamará su atención en medio de un día de trabajo?
  
• ¿Por qué eliminarían un correo electrónico de esta campaña?
  
• ¿Qué espero que haga la audiencia después de leer uno de estos correos electrónicos de goteo?
  

Una vez hayas respondido estas preguntas tendrás una mejor idea de a quien te dirigirás y a quienes por otra parte, decidirás descartarlos. 

Tercero, diseña los correos electrónicos:  Decide cuantos correos electrónicos deseas programar en tu campaña. Por ejemplo, puedes enviar un correo electrónico cada dos días durante una semana o uno por semana durante un mes. Cada correo que le envíes debe tener un propósito y contenidos únicos. Algunos ejemplos son:

• Una lista de publicaciones de blog y estudios de casos que interesarían a alguien en su nicho.
• Un cupón que pueden usar por tiempo limitado.
• Una selección de productos que ya han visto (señalando la intención de compra).

Cuarto, personaliza tus mensajes: Utiliza el nombre del suscriptor en el saludo y personaliza los mensajes según sus intereses o acciones previas, si tienes esa información disponible. Esto ayuda a crear una conexión personalizada y muestra que valoras a tus suscriptores.

Quinto, automatiza la entrega: Utiliza una herramienta de email marketing que te permita automatizar la entrega de los correos electrónicos en la secuencia programada. Asegúrate de establecer los intervalos de tiempo adecuados entre cada mensaje y que los correos electrónicos se envíen de manera oportuna después de que los suscriptores se unan a tu lista.

Sexto, mide y ajusta: Haz un seguimiento del rendimiento de tu campaña. Observa las tasas de apertura, clics y conversiones para ver cómo están respondiendo los suscriptores. Realiza ajustes según los resultados y experimenta con diferentes elementos, como líneas de asunto, llamadas a la acción o contenido, para mejorar los resultados.

Séptimo, Debes saber cuando sacar a alguien del goteo.

Supongamos que un prospecto está inscrito en una campaña de goteo con el objetivo de que programe una demostración.

Si programan una demostración para un martes y reciben otro correo electrónico el jueves pidiéndoles que programen una demostración, es una experiencia terrible para el cliente.

Sepa cuándo sacar a alguien de su goteo. Configura la automatización de forma que saque a aquellos clientes que ya han realizado la acción que deseabas. 

Ahora que ya conoces algunas de las campañas de goteo que puedes implementar a tu empresa y los pasos que debes seguir para realizarlas, queremos dejarte algunas recomendaciones  que te ayudarán a que estas sean aun más efectivas:

• Sea informativo, pero que sea breve.
• Incluye un botón de llamada a la acción o una pregunta al final de cada correo electrónico.
• Envía tus correos electrónicos los viernes (los viernes tienen las tasas de apertura y de clics más altas con un 18,9 % y un 2,7 %,)
• Implementar una secuencia de seguimiento si no hay respuesta.
•  Solicite comentarios si su campaña de goteo no tiene éxito

Ya tienes todo lo que necesitas para empezar a implementar las campañas de goteo en tu empresa, espero que este articulo te haya servido de utilidad.