¿Consideras que tu estrategia de marketing digital es clásica?
Entonces es hora de cambiar y ponerse al día.
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Pero antes de aprender cómo modernizar tu estrategia de marketing digital, vamos a hablar de lo que hace a una estrategia anticuada. Si estás utilizando cualquiera de estos enfoques que vas a ver a continuación detente un momento:
Los datos nos evitan que perdamos el tiempo en estrategias que no producen resultados, dicho de otra manera: evitarán que giremos las ruedas en sentido contrario. Definir tus KPI debe ser el primer paso mientras actualizas tu estrategia. Si no sabes como es el éxito no tienes ninguna forma de saber si una estrategia está funcionando o no.
Seguramente tu lista de KPI's incluya métricas principales como impresiones, clics y conversiones. Pero no puedes quedarte ahí, piensa también en:
Estas métricas son una mejor medida del progreso de tu generación de demanda y de las campañas para generar contactos potenciales. El análisis de estos datos te ayudará a determinar qué estrategia de marketing digital es la mejor para tu marca, incluso si el enfoque que estás usando no es el más correcto o mejor. No tengas miedo de probar otros métodos, si la cosa no marcha bien olvídate del "es lo que hemos hecho siempre".
El rediseño de un sitio web no es un proceso simple. Por lo general, lleva varios meses y requiere la coordinación de múltiples departamentos de la empresa como ventas, marketing, diseño y desarrollo, así como la inversión de un tiempo y recursos considerables.
Un sitio desactualizado o mal diseñado puede tener una gran impacto en el éxito de una marca. Echa un vistazo a estas estadísticas:
Tu sitio web debe proporcionar una experiencia de usuario (UX) positiva y un factor decisivo en esto es que los usuarios encuentre fácilmente lo que están buscando, como detalles sobre tu producto/servicio o contacto de la empresa. Desde el momento que llegan a tu sitio, los visitantes deben estar seguros de que están en el lugar correcto y tu marca tiene la solución a lo que están buscando.
Asegúrate que todo lo que esté en tu sitio web sea útil. El contenido que no lo sea, actuará como barrera entre los compradores y las acciones que quieres que hagan: convertir. Las llamadas a la acción (CTA) en tu sitio deben ser claras, concisas y visibles. Una vez más, tu objetivo es hacerlo lo más fácil posible para que los visitantes se conviertan en clientes potenciales.
Además de disminuir la distancia entre el punto A (llegada al sitio web) y el punto B (conversión), los pasos a lo largo del camino deben ser visualmente consistentes. Todos los elementos de su sitio, desde el logotipo en el encabezado hasta la fuente en el pie de página o el fondo en la página interna menos visitada deben reflejar tu identidad de marca.
Consejo: Siempre ten en cuenta las mejores prácticas de optimización en motores de búsqueda (SEO) a medida que diseñas tu sitio. No permitas que tu web acabe en las partes inferiores de los resultados de Google porque no considerar la velocidad de carga, la adaptación a dispositivos móviles, los metadatos, las palabras clave...
Los informes de atribución, te ayudarán a comprender el verdadero desempeño de cada canal y determinar dónde debes invertir tiempo y recursos. La atribución del marketing es el proceso de identificación de las interacciones individuales que un contacto tiene con tu marca durante todo su viaje como comprador. Permite obtener una visibilidad completa de cuánto influyó cada punto de contacto en la decisión del comprador.
Si no te ha quedado muy claro no te preocupes, lo vemos con un ejemplo:
Imagina que tu marca está invertiendo en campañas de SEM para promover una demostración de tu producto. Primeramente se publica el anuncio en Google y el visitante hace clic en el anuncio. Cuando llega a la página web sin embargo decide que no es el momento de registrarse para la demostración y lo deja para otro momento. Unos días más tarde mientras este visitante está leyendo contenido relacionado sobre el tema de la demostración a través de la red display de Google ve un aviso que le recuerda la demostración. Aunque no hace clic en el banner, el ya vuelve a tener en su mente tu marca. A la semana siguiente, ese visitante recibe un anuncio en Facebook de "Ultima oportunidad para apuntarte a la demostración del producto X". Él/Ella hace clic en la publicación y se registra finalmente en la demostración.
Sin utilizar un informe de atribución, diríamos que el anuncio de Facebook ha sido lo más eficaz. Pero en realidad, fue la combinación del anuncio de Facebook, los anuncios de Adwords y la landing page creada lo que llevó a la conversión. Si en este escenario esto ocurriese repetidamente (o en casos similares) y no utilizases estos informes, lo más lógico sería bajar el presupuesto en Adwords y aumentar en Facebook, algo que sería un error.
Aunque es posible que hayas incorporado algunos aspectos del Inbound Marketing en tu estrategia de marketing digital, ¿estás sacando el máximo provecho de ello?
Si realmente quieres aprovechar al máximo el Inbound Marketing deberías:
Si deseas que tu marketing digital tenga éxito necesitarás tomar decisiones basadas en datos en función de tus objetivos de marketing específicos y los de tu audiencia. Al seguir estos pasos, encontrarás más fácil crear campañas digitales eficaces y más potentes.